“九重安防”不安全 洛阳盛世新天地多位业主被盗

位于洛阳市关林路与香山路交叉口的盛世新天地小区是一座拥有多栋高层住宅楼的小区，“五星级安防”一直是其开发商吸引购房者的热门卖点，因此，许多购房者在此购房居住。

　　然而，已经交房近两年的盛世新天地小区，近日却不得安宁。对外宣称“九重安防”、24小时巡逻的小区里被贼“光顾”了，多位业主家中财物被盗。

　　【讲述】

　　房内首饰被盗，卧室地毯上留下了黑脚印

　　4月3日下午3时许，记者来到盛世新天地小区，在该小区5号楼下，见到了曹女士等多名反映小区安全问题的业主。

　　据曹女士介绍，她家住小区5号楼1单元2403房间，3月30日晚8时30分许，隔壁邻居杜女士突然到访称，自家房门的锁坏了，屋内有黑脚印，怀疑有小偷进屋，并提醒曹女士检查自己的门锁及财物。

　　“我检查家里的财物发现，家里真的进贼了。”曹女士说，家中被盗的物品有一个20克的黄金手镯、一条10克的黄金项链、一条K金项链、一枚钻戒以及一枚黄金戒指，总价值约1.3万元。

　　住2402房间的杜女士告诉记者，当晚8时许，她下班回家开门时，发现异常情况，“我家的门锁在进门后必须向上提一下把手才能将房门锁闭。”然而，当天门锁却未能锁闭。

　　“我当时还以为是门锁坏了，打算第二天找物业进行维修。”当杜女士进入卧室时发现，在卧室飘窗与床之间铺设的白色毛绒地毯上，有明显的黑脚印，这时杜女士才感觉不对劲，“平时一个人居住，白色毛毯我从不会踩踏，不可能会有脚印，而且明显是成年男子的脚印。”意识到家中有可能进小偷了，且不能确定小偷是否离去，出于本能的自我保护，杜女士连忙离开房间，找隔壁曹女士寻求帮助。

　　当杜女士将家中的情况告知曹女士后，经过仔细检查曹女士发现自己家中金银首饰丢失。两人随即报警，当晚8时50分许，警方赶到现场进行勘查。

　　次日，杜女士才发现家中丢失了一块表和一件首饰，总价值约2000元，“小偷没拿家里的笔记本电脑，仅把家里值钱的金银首饰偷走。”而同一单元1502房间的业主证实，家中也有财物丢失。

　　【反映】

　　电梯内没监控，小区里陌生人随便出入

　　曹女士告诉记者，盛世新天地小区业主房门安装的都是价值不菲的智能锁，这款锁由指纹解锁、密码解锁和钥匙解锁三个部分组成。

　　每次出门时，业主必须向上提起把手才能将房门锁闭，同时锁内会传出“房门已锁闭”的语音提醒，如果房门未锁闭，也会传出相应的语音提醒。记者注意到，语音提示的声音比较小，不仔细聆听，很难听清楚内容。

　　“小偷是提前‘踩好点’后，将房门的钥匙锁破坏，待业主家中无人后，再实施盗窃。而业主习惯性的锁门动作，很难发现钥匙锁已经被破坏，房门其实根本没有锁闭。”多名业主进行了演示。

　　同一单元1903房间的郭先生家的房门锁也处于“失控”状态，经常无法正常锁闭。

　　此外，业主们还反映，事发前，小区大门无人管理，经常会有陌生人出入，小区电梯内未安装监控，而单元楼大厅内的监控也处于停滞状态，“经常会有陌生人敲业主家的房门”。

　　“小区多家被盗与小区物业公司有很大关系。”业主们说，盛世新天地小区对外宣传时，号称“九重安防”、“24小时巡逻”，每平方米收取1.2元的物业费，却不能保障业主们的人身财产安全，当小区出现住户被盗的情况后，物业公司也不出面给受害业主一个说法。

　　据了解，盛世新天地对外宣称的“九重安防”包括，门磁系统看门把守，杜绝非正常入户;紧急报警互通无限，24小时的紧急援助服务;周界防范系统、电子监控系统等。

　　关于洛阳市新天地置业集团有限公司在开发销售楼盘时宣称的“九重安防”、“24小时巡逻”等迟迟未能兑现，作为开发商是否应承担责任?

　　据该置业公司郎姓负责人介绍，小区发生业主家中被盗情况时，他正在外地出差，对事情并不十分了解，暂时无法回复，他表示会于4月6日针对此事给记者进行答复。

　　【进展】

　　洛龙分局民警调取监控视频，已锁定嫌疑

　　4月3日下午4时许，记者随几名业主来到盛世新天地小区物业公司，该公司名称为“洛阳市新天地集团物业管理有限公司”。

　　在其墙上张贴的物业收费公示栏收费项目中，每平方米收取业主0.12元的公共秩序服务费。该物业公司的一名女性工作人员称，公共秩序服务费中就包含了向小区居民提供安全服务等。

　　物业公司负责安全工作的闫经理说，小区内多位业主家中被盗后，他们加强了小区门卫监管以及小区巡逻，并对当日值班的保安队长和队员进行了现金处罚，“我们肯定也有一定的责任。”

　　随后，闫经理带着几名业主来到小区的监控室查看监控，“事发后，洛龙分局民警已经来到小区调取监控，并已锁定了嫌疑人”。

　　视频监控显示：3月30日上午11时许，两名男子出现在监控里，一个平头、戴口罩，另一个戴鸭舌帽、墨镜，两人并肩径直进入小区，并没有遭到小区保安的阻拦，11时50分许，两人从小区离开，“他俩就是民警锁定的嫌疑人。”闫经理指着监控说。

　　截至记者发稿时，据业主们粗略统计，5号楼1单元内约有3户业主家中财物被盗，另有大约8户业主家的门锁出现异常情况。另外，物业公司承诺4月5日启用的小区门禁等设备，仍未启用。

　　4月5日下午，记者联系上洛龙分局负责此事的杨队长。据杨队长介绍，此事已经立案，民警正在全力侦办当中，通过调取小区的监控视频，已经锁定两名男子为嫌疑人。